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1月16日,第(dì)一財經商業數據中心和(hé)在線外賣訂餐平台餓了麽聯(lián)合發布《食知有味(wèi)·2016在線外賣消費大數據洞(dòng)察》(以下簡稱為CBNData《報告》),詳解百(bǎi)姓在線外賣消費趨勢。報告稱,隨(suí)著(zhe)“宅(zhái)”與“忙”文化的(de)深入人心,外賣已(yǐ)經成為年輕人的生活常態,成為日常加班與周末(mò)宅家的(de)生存利器。
加班已成為市場白領的職場常態,外賣成(chéng)為一個能夠真(zhēn)實反映職場人(rén)日常作息的重要指標。互聯網(wǎng)公司與IT公司的工作狂們依舊是外賣典型人群。《報告》顯示,外賣(mài)已然成為互聯網公司加班的標配選擇。2016年互聯網公司加班在線外賣訂單占比TOP10中,京東、今日頭條、盛大等知名互聯(lián)網公司均上榜。大公司總(zǒng)部的聚集地上海外賣需求全國第一,而互(hù)聯網經濟發達的省份如浙江緊隨其後。
結束了一周的繁忙,與“隻爭朝夕”的工作日暫時告別,在家中看看片,發發呆的“宅”人文化在快節奏壓(yā)力下快速躥紅。外出不再成為剛需,CBNData《報告》顯示,年輕一族更喜(xǐ)歡宅文化,從外賣訂單分布來看,2016年在線外賣訂單中周末(mò)的訂單占全周訂單接近三成,並均超出工作日單日的訂單占比。可以看出,宅文化已經成為時下年輕人解壓的一種選擇。
從在(zài)線外賣(mài)搜索量來看,選擇性較廣(guǎng)的麻辣燙更受消費者的喜愛,成為搜索(suǒ)關鍵詞TOP5榜首。而從消費訂單(dān)來看,麻辣燙與水果(guǒ)、炸雞成(chéng)為非正餐時間段網紅產品。數據顯(xiǎn)示,2016年在線外賣下午茶TOP5商品訂單(dān)量,炸雞與奶茶這對下午茶(chá)的最佳拍檔,補充能量與溫暖深受消費(fèi)者喜愛,分別位居一、二名。而從夜宵訂(dìng)單量來看,麻辣燙則是遙遙領先其他美食品(pǐn)類,成為名副其實的深夜(yè)“放毒(dú)”。
2016年8月,平台商超品類交易額同(tóng)比增(zēng)長(zhǎng)11倍(bèi),商家數同比增長6倍,兩項(xiàng)數據均在正餐(cān)以外的“新(xīn)品類”中位列第一(yī),高於平台整體水平,呈現淩厲的增長勢(shì)頭。商超品類(lèi)的崛起,從根(gēn)本上說,是用戶(hù)訂餐習慣基本養(yǎng)成的(de)必然結(jié)果。在線外賣平台中的商(shāng)超、果蔬生鮮還是鮮花(huā)蛋糕等特色小眾類目,在2016年的訂單量(liàng)都取得驕人的成績,占到整(zhěng)體銷售額5%,其(qí)中口味偏甜的類目單品成為用戶下(xià)單時的熱門選擇。
從在線外(wài)賣訂單數據時間的分布看,2016年下午(wǔ)茶時間段和宵夜時間段的訂(dìng)單占比顯著提高,相對的午餐與晚(wǎn)餐訂(dìng)單峰值同比呈現下降趨勢,說明消費者在(zài)非正餐時間段訂(dìng)外賣的消費習(xí)慣已經日漸養成,選擇外賣的需求(qiú)也更加多樣化。這也得益於O2O餐飲行業所帶來時間與品質(zhì)的優化,提供給消費者更充足的品類選擇,提升了用戶體驗。
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