針對一些淨水器企業入戶測（cè）水質後提出的（de）“自來水重金屬超標”一說，昨天（tiān），北京市自來水集團和自來水檢測機構專家入戶（hù），現（xiàn）場檢（jiǎn）測重金屬含量（liàng）。檢測後，技（jì）術人員針對檢測出的數據予以（yǐ）解釋：淨水器企業常用的（de）“筆式”檢測器檢（jiǎn）測出的數值是水中礦物質（zhì）元素的含（hán）量，不是所謂的重金屬。也就是說，居民家中安（ān）裝淨水器之後淨化（huà）過濾的水，檢測數值（zhí）下（xià）降，其實是水中礦物質元（yuán）素減（jiǎn）少（shǎo），並不是處理（lǐ）了水中的重金屬。

技術人員表示，一些淨水器企業為推銷淨水設備，混淆概念，將檢測出的（de）礦物質含量說成了重金屬，讓市民相信淨水器的好處（chù），來達到推銷淨水器的目的（de）。

推銷產品

維修員稱自來水重金屬超標

上周，77歲的錢先生發現家中海（hǎi）爾品牌的熱水器不出水了（le），打給客服電話維修。維修員上門經過簡單檢查，發現是錢先生不（bú）小心碰（pèng）觸（chù）了一個開關，維修員三（sān）下兩下（xià）就修好了（le）。收了45元上門費後（hòu），這位維修員沒有離開的意思，而是從包裏掏出一個（gè）遙控器大小的黑色儀器，打開廚房的水龍頭，把儀器往水下放（fàng）了一小會兒。“大爺，您瞧（qiáo）瞧，您家自來水200,超標挺嚴重的。”見錢老先生沒太聽明白（bái），維修員又拿著小儀器走到衛生間，一測，小屏幕上又顯（xiǎn）示的是“200”.維修員煞有介事地翻（fān）出一瓶礦泉水，又測了一下，隻有“15”.

這下，錢老先生更糊塗了。維修員解（jiě）釋，這是一（yī）台重金屬檢測儀（yí），數值在50以下才算正常。“91视频网站入口家200,問題很嚴重嗎？”“當然（rán），不過北京的水都這樣。”維修員回答得很平靜，手已經伸進了包裏。“大爺，91视频网站入口公司有淨水器產品，您可以（yǐ）看看。”

“好在我腦子裏有根弦兒，當時沒（méi）信。”等維修員走後，錢老先（xiān）生把電話打到了自來水集團96116客服中心。自來水集團的工作人員接到信息後，馬上對錢老（lǎo）先生（shēng）家的（de）自來水（shuǐ）進行全麵檢測。技術人員通過現場檢測，錢老先生家（jiā）的自來水重金屬含量數值全（quán）部符合國家標準。4月11日，自來水集團還給錢老先生出具了一份具有法律效力的檢（jiǎn）測報告。

官方回應

商（shāng）家拿測礦物質儀（yí）器忽悠人

昨天上午，記（jì）者拿（ná）到了這份報告，上麵（miàn）的數（shù）據顯示，錢老先生家的自來水（shuǐ）完全達標，並不存在重金（jīn）屬超標的問題。北京水（shuǐ）質檢測中心高級工程師楊川介紹，其實維修員偷換了概念，用一台（tái）測試水中礦物（wù）質等可溶性固體的電導率測試儀誤導了錢先（xiān）生，這種（zhǒng）儀器測出（chū）的隻是水中礦物質等可（kě）溶性固體的含量，根本測不出任何金（jīn）屬含量。“如果想檢測重金屬，必須提取水樣到實（shí）驗（yàn）室進行分析才（cái）行。”而對於維修員用電導率測（cè）試儀測出的數據200mg/l,這個數值遠遠低（dī）於國家飲用水衛生標準的1000mg/l,完全達標。

此外（wài），記者（zhě）了解到，海爾售後維修（xiū）人（rén）員所用的“筆式”儀器與自來水集團水質專（zhuān）業人員測量電導率的儀器相同。電導儀是檢測水中礦物質等溶解性固體含量（liàng）的一種儀器（qì），並不能檢測水（shuǐ）中重金屬含量。

海爾售後維修人員以測量（liàng）電導率數據謊稱重金屬超標，欺騙用戶，甚至以“自來水重金屬超標上百倍”的謠（yáo）言嚇唬用戶，編造自來水水質謠（yáo）言，以達其推銷淨水器產品的目的（de）。

自來（lái）水集團（tuán）表示，居民家中飲用的自（zì）來水都是經（jīng）過科學的處理的，類似重金屬（shǔ）物質（zhì）超標（biāo），那說明原水被汙染了，這種情況（kuàng）下是不可能將（jiāng）水送到居民家（jiā）中的，因為所有的水源地都是（shì）嚴（yán）格管理，重金屬（shǔ）不能夠（gòu）汙染到水源。而（ér）礦（kuàng）物質含量顯示“200”,這（zhè）個數字是天然的，從（cóng）地下（xià）或者地表的原水本身就帶來的，自來水加工過程中不會特別處（chù）理，因為這些對人體都是有益的。

昨天，自（zì）來水集團水質專業（yè）人員對錢老先生家中的自來水進行了全麵檢測，結果顯示各項數據完全符合國家生活（huó）飲用水衛生標準（zhǔn），重金屬含量更是遠遠低於國家標準。

自來水集團提醒廣大市民，集團生產（chǎn）的自來水水質指標完全符合國家106項生活飲用水衛（wèi）生標準，請市民放心飲用。同時，提醒市民注意防範，不（bú）要輕信謠言，如有疑問及時撥打自來水集團客服（fú）中（zhōng）心電話96116.

新聞延伸

商家編造自來（lái）水汙染謠言（yán）

記者（zhě）了（le）解到，近期本市發生多起有關自來（lái）水的謠言。

3月初，某淨水器廠商和直銷人員通過網絡、微信朋友圈發布“自來水含餘氯致癌”的謠言，不少手機用戶和網民進行了轉發，造成了不良社會影響。謠言的主（zhǔ）要（yào）目的是（shì）推銷淨水器產品，自來水集團已進行（háng）了辟謠。

4月11日以來，自來水集團96116客服中心陸續（xù）接到市民來電，反映（yìng）接到自稱是“自來水集團（tuán）改造工程辦公室”工作人員（yuán）的電話，為了改善水質免費向市民發放（fàng）過（guò）濾器，並告知用戶到某大廈領取。後經了解，商家冒充自（zì）來水集團主要（yào）目的是推銷淨水器。

昨晚，記者上網輸入（rù）“淨水”兩個字，各種淨水設備出現，涉及到的品牌有10多種。此外，產品還被細分為純水機、淨水機、軟水機等不（bú）同類別。記者注意到，幾乎所有的淨水器的宣傳口號都是過濾水（shuǐ）中的重金屬、餘氯、大顆粒、汙染（rǎn）物等。

除了（le）在（zài）水質上做文章，有人還打假冒（mào）電話進行詐騙（piàn）。3月25日、26日，96116客服中心接到多（duō）名市民來電，反映自家座機接到自動語音電話通知，“因欠費兩個（gè）小（xiǎo）時後（hòu）將強製停水，請轉賬繳費”的電話。對此，自來水集團已經（jīng）進行了辟謠。

自來水集團建議加大查處力度（dù）

為何經常有商家借水做文章，發布一些（xiē）不實信息，誤導市民？相關專家認為，水與（yǔ）人的健康息息（xī）相關，一些商家就利用這一（yī）心理，惡（è）意編造謠言，以達到推銷產品的目的。

昨天，自來水集團相關負責人（rén）表（biǎo）示，一些商家借助媒體、網絡針對自來水大肆做文章，為了達到其推銷淨水器的目的而不（bú）斷謠言惑（huò）眾，引發社（shè）會恐慌，應該引起市政府有關部門的高度關注。

自來水（shuǐ）集團員工（gōng）表示，不難（nán）發現（xiàn），圍繞自來（lái）水的一係列不實信息，特別是近期的“自來水中餘氯致癌”等文章，其背後都隱藏（cáng）著一個推手，那就是淨水器廠商。

“如果說這些不良商家編造水質謠言僅僅是為了商業目（mù）的，那麽利用電話編造（zào）停水謠言，有可能導致居民財產損失（shī），則已經觸犯法律，更應（yīng）該受到市有關部門的高度重視，嚴肅查處。”

本文關（guān）鍵詞：重金屬檢測 快速檢（jiǎn）測 智雲達（dá）