"維他"檸檬茶陷“變味”風波 宣布回(huí)收50萬包
時間:2014-02-19 10:02:08 作者(zhě):管(guǎn)理員 來源:原創 點擊:1738次
近日,香港最大的非碳酸飲品及食品(pǐn)製造銷售商維他奶國際(00345,HK,以下簡稱維他奶)宣布,將在香港地區回收(shōu)約50萬包檸檬(méng)茶,因有個別消費者反映某些原味"維他"檸檬茶產品風味跟往常(cháng)有少許分別。受此消息影響,昨日維他奶股價微跌0.93%至10.6港元。
昨日下午,維他奶(nǎi)在給記者的(de)郵(yóu)件中回(huí)複稱,香港總部已就此事進行全麵(miàn)調查,並(bìng)已對近期出廠的產品進行了再次檢驗,根據檢驗結果,導致部分批次產品出現風味偏差的(de)原因在於天(tiān)然茶葉。公司表(biǎo)示,受影響批次產品飲用絕對安(ān)全,並稱受影(yǐng)響(xiǎng)批次產(chǎn)品並非在(zài)內地生產,也(yě)沒有銷往內地(dì)市場。
2月17日,維他奶集團在其官(guān)網分別發布中、英文"傳媒聲明"稱(chēng),公司近期收到個別香(xiāng)港地區消費者反映,稱某些原味(wèi)"維他"檸檬茶產品風味跟往(wǎng)常有(yǒu)少許分別。公司經過檢驗後發(fā)現,受風味影響的批次產品分別(bié)是最(zuì)佳飲用日(rì)期(qī)為 "2014年12月22日"及"2014年12月27"之前的250毫升(shēng)紙包裝原味"維他"檸檬茶,涉及約(yuē)50萬包。
公司調查發現,造(zào)成上述批次產品出現風味偏差(chà)的原因是,由於該產品采(cǎi)用天然茶(chá)葉製造,而天然茶葉有可能出現味道(dào)差異。公司(sī)決定主動進行回收,購買了相關批次檸檬茶的顧客,可到各大零售點(diǎn)全數退款,並重申受影響的(de)產品飲用絕對安全。
中投顧問食品行業研究員簡愛華在接受記者采訪時表示,維他奶在個別消費者反(fǎn)映問題之(zhī)初就積極解決的策略無疑是明智的,此舉可以最小程度地降低品牌損失。盡管如此,仍有部分(fèn)香港媒體認為維他奶就此次大規模回收作出的解釋不夠詳盡。
截至昨日(rì)收盤,維他奶股價微(wēi)跌0.93%至10.6港(gǎng)元。《每(měi)日經濟新聞》記者注意到,自今(jīn)年1月2日創(chuàng)下的盤中曆史最高價12.04港元以來,維他奶近一個月股價累計(jì)跌幅約為12%.
據香港《東方早(zǎo)報(bào)》等媒體報道,維他奶曾於(yú)1995-1996年間發生過兩起 "變味"事件。1995年10月,在顧(gù)客投訴(sù)維他奶飲品(pǐn)有類似火水(汽油或煤油的統稱)味道(dào)後(hòu),公司回收了市麵上的同類產(chǎn)品(pǐn)。
1995年12月-1996年2月(yuè),有3位顧客發現仍在有效期內的麥精維他奶有酸味,經媒體報道之後,維他奶將位於(yú)深圳(zhèn)的廠房停產並回收(shōu)全(quán)部800萬包紙包豆奶產品(pǐn);但隨後仍然有2位顧客發現(xiàn)產品有酸味,維他奶因此(cǐ)將香港屯門廠房(fáng)全麵停產(chǎn),並回收所有(yǒu)包(bāo)括豆奶及其他(tā)飲品。
上述兩起"變味事件"發生後,香港衛生署曾對(duì)維他奶進行(háng)多(duō)次抽樣檢驗。抽樣(yàng)結果顯示,在51個樣本中,細菌含量及各樣成份(fèn)皆(jiē)沒有(yǒu)超標,但為了(le)維持消費者的信心,維(wéi)他奶決定聘請瑞典籍(jí)專家到公司位於香港地區的廠房作詳細調查。調查發現問(wèn)題源自包裝機,維他奶遂將整條生產線拆除及重新(xīn)組合(hé)。此後維他奶產(chǎn)品再未發現有酸(suān)味。
在消費(fèi)者日(rì)益關注(zhù)健康的消費(fèi)背景下,包括茶飲料在內(nèi)的健康飲(yǐn)料市場表現良好,增速普遍高於行業平均水平(píng)。不過,茶飲料(liào)已經走過了高(gāo)速增長期,在果汁飲料等其他品(pǐn)類(lèi)推陳出新的競爭下,茶(chá)飲料的市場增速有放緩態勢。
對於檸(níng)檬(méng)茶飲(yǐn)料出現變味具體是什(shí)麽因素導致(zhì)可能消費者也不會(huì)去過深的追究,但是這次“變味事件”對維他奶的(de)影響是巨大(dà)的,也給同行(háng)業(yè)敲響了警鍾。
本文關鍵詞:維他(tā)奶 檸檬茶 “變味”