食用“自熱火鍋（guō）”要注意這（zhè）6點，否則很（hěn）危險！
時間（jiān）：2020-12-14 10:38:23 來（lái）源（yuán）：轉載食品夥（huǒ）伴網 點擊：471次（cì）
2020年11月（yuè）份
全省市場（chǎng）監管類投訴（sù）舉報谘詢
數據分析暨消費提示
一、總體情況
2020年11月份（fèn），全省市場監管12315機構共受理投訴舉報谘詢34816件，同比增加197.70%。其中，投訴（sù）16936件，占受理總量的（de）48.64%，同比增加365.53%；舉報3816件，占受理總量的10.96%，同比增加460.35%;谘（zī）詢14064件，占受理總量的40.40%，同比增（zēng）加90.67%。投訴案件中，為消費（fèi）者挽回經濟（jì）損失245.04萬元。詳見（jiàn）下圖：
二（èr）、熱點分析
（一）商品類（lèi）投訴中，排名前三位的熱點依次為：一（yī）般食品類、服裝鞋帽（mào）類（lèi）和交通工具類。主要反映（yìng）問題：一般食品類主要存在個別商家銷售過期、“三（sān）無”食品（pǐn），或者（zhě）商品外包裝無QS標識，標簽（qiān）說明與食（shí）品不符等問題（tí）；服裝鞋帽類（lèi）主要存在衣物開線掉色、購買後不（bú）合身卻無法調換，鞋底開膠（jiāo）開裂等問題；交通工（gōng）具類主要存在消費者交付預訂款（kuǎn）後卻不能（néng）按時提車（chē）而產生退款糾紛，電動車電（diàn）池不耐用，或因車輛質（zhì）量（liàng）問題、售後服務差而引發糾紛等問題。
（二）服務類投訴中，排名前三位的熱點依次為：餐飲住宿類（lèi）、銷售服務類和物業服務類。主要反（fǎn）映問題：餐飲住宿方麵主要存在住（zhù）宿（xiǔ）環境或就餐衛生（shēng）條件差等（děng）問題；銷售服務方麵主要存在商家以優惠活動為餌（ěr）招攬客戶（hù），事後又不兌現承諾而產生（shēng）消（xiāo）費（fèi）糾紛問題；物業服務（wù）方麵主要存在極個別物業公司既收取過高的水電費用，又不承擔相應的維修義務，致使業主家中（zhōng）漏水無人管、被迫停暖氣等問題，以及物業公司隨意提高費用標（biāo）準和增加收費項目等。
（三）舉報熱點主要有（yǒu）：仍存在無證無照經營，商品未明碼標（biāo）價，一些網購商品廣告虛假誇（kuā）大宣傳（chuán），加（jiā）油站計量不準等問題。
三、消（xiāo）費提示（shì）
近年（nián）來，自熱火（huǒ）鍋因其食用（yòng）方便，不受時（shí）間和地點限製，隻要加入冷水就（jiù）可以隨時隨地享用（yòng）而深受部分消費者（zhě）歡迎。但是，在享受美味與便捷（jié）的同時，消費者也（yě）應了解和有效避免自熱火鍋（guō）存在的安全隱患。特提（tí）醒（xǐng）廣大（dà）消費者在使用自熱火鍋時要注意以下六點：
1、自熱火鍋發熱包必須加入涼水。自熱火鍋的熱量來源於發熱包中的生石灰、活性炭（tàn）、鐵粉、鋁粉等成分，在（zài）與水接觸後釋放的熱量升溫可達（dá）150攝氏度以（yǐ）上，如果自熱火鍋添加熱水，發熱包就很容易爆炸，所以隻能往自熱火鍋中加注涼水，而且一定要完全淹沒發熱包。
2、嚴禁在密閉狹小空間使用。自熱火鍋在（zài）加熱（rè）時會產生（shēng）氫氣，如果氫（qīng）氣聚積過量達（dá）到爆炸臨界點，那麽一旦出現一點火源或者產（chǎn）生靜電，就足以（yǐ）引（yǐn）發爆燃事故。
3、勿放在不耐高溫的桌麵上。自熱火鍋加熱時底部溫（wēn）度很高，如果放（fàng）在不耐高溫的玻璃桌麵上（shàng）可能會導（dǎo）致玻（bō）璃碎裂，放在不耐（nài）高溫（wēn）的其他桌麵上也易損壞桌麵。
4、嚴格做好內壓排放工（gōng）作。自熱火鍋蓋上的透氣孔一（yī）定要打開，並注意觀察出否有氣（qì）排出，以免盒內（nèi）壓力（lì）過（guò）大造成爆炸事故。
5、要選擇適宜的就餐環境。盡量將自熱火鍋放平後再去使（shǐ）用，嚴禁傾斜，以防止其內部含有化學物質的熱水溢出。
6、妥善（shàn）處理食用垃圾。自熱火鍋發（fā）熱包使用（yòng）後（hòu），建議先（xiān）冷卻再處理，不能堆積或與水（shuǐ）接觸，杜絕其遇到火源引發爆燃。（張豔超）
本文關（guān）鍵詞：消費者 餐（cān）飲 自熱火鍋 投（tóu）訴 經濟 安全 健康 注（zhù）意事項
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