"袋裝的大米還沒開封，就能看到米袋（dài）子上爬（pá）滿了黑蟲，難道超市銷售這樣（yàng）的大米也沒有過錯？"10月15日，市民費（fèi）先生向沈陽晚報、沈陽網投訴，稱自己在華潤萬家超（chāo）市沈陽道義店購買的3袋大米裏都發現了黑蟲子，其中一袋"專供"華潤萬家的農豐水晶米裏更（gèng）是爬滿了黑蟲。但對於（yú）他退貨和索賠的要求，華潤萬家超市卻沒人出（chū）麵解決。

未開封大米袋內有黑蟲

    10月15日下午，沈陽晚報、沈陽網記者（zhě）趕到華潤萬家超市道（dào）義店時，費先生已經在（zài）服務台等候多時。他告訴記者，他是前一天購買的那3袋大米，發現有蟲子後，到超市提出了退貨和賠償的要求，但是超（chāo）市（shì）對他的要求根本沒有理會，不但沒有負責人（rén）出麵解決，服務台的（de）工作人員（yuán）甚至以不是（shì）質量問題，讓他"愛哪告哪告（gào）".

    在（zài）費先生（shēng）提供的購物小票上，記者看到他在10月14日15時43分分別購買了2袋5公（gōng）斤重的禦美遼星米和1袋10公斤重的農豐水晶米。

    在服務台前，記者看到（dào）了那3袋大米，其中（zhōng）禦（yù）美牌大米（mǐ）是用塑料袋密封（fēng）包裝的（de），而農豐水晶米則是用編織袋包裝的，而且包裝上印有"華潤萬家"的字樣。透過禦美牌大米的塑（sù）料包裝，費先（xiān）生旋轉了幾下米袋後，幾（jǐ）隻小黑蟲便露了出來，而且行（háng）動迅速（sù）。雖（suī）然（rán）農豐水晶米的（de）包裝（zhuāng）袋並不透明，但（dàn）是透過外包裝，還是能（néng）很（hěn）清晰地看到十多個會移動的"黑點".記者在（zài）現場仔細觀察了一下，3袋大米的外包裝全都完好，而包裝袋內的黑蟲就是（shì）被俗稱為"米鑽子"的小黑蟲。

消費者十倍索賠遭（zāo）拒絕

    可（kě）能是因為記（jì）者到（dào）了現場，前一天維權時沒有見到相（xiàng）關負責人（rén）的（de）費先生，這一次見到了幾名超市的相關負責人。其中，一位負責糧油銷售的男子告訴他，大米內生蟲子並不是質量問（wèn）題，但是（shì）他可以（yǐ）協調廠家，幫費先生解決問題（tí）。
 
    費先生稱，他（tā）查詢過相關法規，他認為根據《食品衛生法》的有關規定，超市銷售的大米存（cún）在質量問題，所以應該十倍賠償。但超市方（fāng）認為，他（tā）的索賠要求太離譜，沒有同（tóng）意。超市提出賠（péi）償他一定數量的糧油，但對此處理意見，費先生並沒有（yǒu）接受。此外，費先生對超市方讓他與大米生產（chǎn）廠家協商賠償的處理辦法也提出異議："我（wǒ）是在華潤萬家買的大米，又不是在廠家買的，超市為什麽把我推向（xiàng）廠家？"

    隨（suí）後，記者提出想向華潤（rùn）萬家超市了解（jiě）一下，為什麽銷售的大米內會生蟲子以及同批（pī）次產品超市是否下架等問題，但是一位女工作人員打過幾個電話後表示，店內負責接待媒體的工作（zuò）人員不在。她留下記者（zhě）的聯係方式後表示，相關工作人員會與記者進行聯係。但截止到10月16日晚，記者始終（zhōng）沒有接到（dào）華（huá）潤（rùn）萬家超市的反饋電話。而且費先生還給記者打來電話稱，可能（néng）是（shì）因為他向媒（méi）體進行了投（tóu）訴，超市方（fāng）後來又不（bú）同意賠償糧油了（le）。

超（chāo）市賣生蟲大米是否擔責？

    遼寧登科律師事務所的譚德明律師表示，消費者購買到（dào）生蟲（chóng）的大米有兩（liǎng）種可能，一種是生（shēng）產過（guò）程中（zhōng）大米（mǐ）已經生蟲；另一種是因為商家保存不當導致（zhì）大米生蟲。但無（wú）論哪種（zhǒng）情況，生蟲的大米肯定是質（zhì）量上有瑕疵的商品（pǐn）。消費者購買後，實際上便與商家形成（chéng）了買賣合（hé）同關係，消費者向商家索賠一點沒有問（wèn）題。超市不應該把消費者推向（xiàng）生產（chǎn）廠家，正確的處理方法（fǎ）應該是超（chāo）市方解決消費者的投訴和索賠要求，然後再向生產廠家索賠。由於涉及的數額比較（jiào）小，譚律師建（jiàn）議費先（xiān）生通過工商部門進行索賠（péi）。

    就費先生遭遇的問題，省消協的相關工作人員稱，大米屬於農副產品，與《食品衛生法（fǎ）》中的食品類商品是有（yǒu）區別的。但生蟲的大米（mǐ）是不應該公開銷售的，在這方麵不論是大米的生產廠家還是超市方都是存在（zài）過錯的，因此消（xiāo）費者以此提出索（suǒ）賠並沒有問題。對於賠償數額，應該雙方（fāng）協商（shāng）確定（dìng）。

本文關鍵詞：大米 汙染 華潤萬家