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近年來,代購生意風生水起。很多賣家從國外采購商品,出售給國內買(mǎi)家。但漸漸地一些職業打假人也將“打假”的矛頭(tóu)對準了這些網店。據國內十餘(yú)起判決顯示,他(tā)們抓(zhuā)住網店在國內出售洋食品沒有中文標簽(qiān)、缺乏檢疫證明、添加成分不符中國食品標準等問題提(tí)起訴訟,索要十倍賠償,屢試(shì)不爽。海外(wài)代購已經成了職業打假人的香餑餑。
本地案例
花5400元買(mǎi)24瓶澳洲營養品
起訴獲(huò)賠54000元
去年(nián)2月13日(rì),四川資陽的謝先生在小周開設的淘寶(bǎo)店購(gòu)買了24瓶“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”,一瓶248元,經優惠共花了5400元。該產品(pǐn)的介紹頁(yè)麵顯示,這是一款產地在澳大利亞的膳食營養補充劑,由代購在澳洲現場采(cǎi)購。
同年2月18日,謝先生收(shōu)到貨後,發現該產品沒有中文標簽,認為(wéi)這存在嚴重的食品安全隱患,讓他(tā)無從知曉產品的營養(yǎng)成分和其他與食品安全有關的事項,屬於不符(fú)合食品安全標準的產(chǎn)品。此外,謝(xiè)先生還在起訴狀中寫道,涉案食品的配料中含有輔酶Q10,而輔酶Q10是《中華人民共和國藥典》中收錄的品種,屬於藥品範疇。根據《食品安全法》規定,食品中不得添加藥品(pǐn)。
謝先生收貨後,又進行了退貨退款,並於2017年7月將賣家小周訴(sù)至成都市龍泉驛法院。
龍泉驛法院審理認為,在被告出售的“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”外包裝上沒有標注保健(jiàn)品(pǐn)或藥品的批準文號,應(yīng)認定該產品為普通食品。根據《食(shí)品安全法》第38條及92條(tiáo)規定,生產經營的食品中不(bú)得添加(jiā)藥品;進口食品、食品添加劑、食(shí)品相關(guān)產品應當符合我國食品(pǐn)安全國家標準。而在《中華人民共和國藥典》中載明,輔酶Q10為輔酶類藥。因此,涉案商品不符合食(shí)品(pǐn)安全國家標準,而被告作為銷售(shòu)經營者,理應(yīng)知曉該標準,並驗明(míng)產品是否符合標準。但本案中的被告沒有盡(jìn)到相應(yīng)的審查義務。
根據《食品(pǐn)安全法》第148條,生產不符合食品安全標準的食品或經(jīng)營明(míng)知是不符(fú)合(hé)食品安全標準的食品(pǐn),消費者除要(yào)求賠償損失外,還(hái)可以向生產者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。因此,龍泉驛法院(yuàn)於2018年10月(yuè)29日作出一審判決,判(pàn)決被告小周向原告(gào)謝先生賠償十倍價款54000元。
小周不服,認(rèn)為代購商品由國外生產,本身就(jiù)沒有中文標(biāo)簽。
小周的代理(lǐ)律師劉(liú)倬表示,通過搜索發現(xiàn),起訴小周的謝先生(shēng)近幾年以海外代購的產品無中文標識為由提起的訴訟,亦不在少數。“91视频网站入口推斷(duàn)謝先生是職業打假人,他的目(mù)的不是消費,而是以(yǐ)此賺取(qǔ)十倍賠償價款牟利。這種行為違(wéi)背了(le)誠實信用原則,也是對司法(fǎ)資源的浪(làng)費。”
目前(qián),小周已向成都市中級人民法院提起上訴。
國內多起類似案例 “職(zhí)業打假人”勝訴(sù)
海外代購三(sān)大爭議
1
是“委(wěi)托服務”還是“買賣商(shāng)品”
小周認為,在原告購買過程中,他已經告知原告目前沒有現貨,需要(yào)從國外采購回來後才能發貨。而且小周認為在自己的售貨頁麵上已經明確寫明,“您(nín)在本店購買(mǎi)的(de)境外(wài)產品等同於在原(yuán)產地購買,91视频网站入口隻作為代購谘詢服務商,提供信(xìn)息發布、產品谘詢、物(wù)流追蹤、售後等服(fú)務”。
“如此(cǐ)一來,我方當(dāng)事人是在原告的委托下,受原告指示前(qián)往澳洲購買涉案(àn)產品,因此雙(shuāng)方之(zhī)間形成的是委托關係,我方提供的是代購商品的服(fú)務,而(ér)不是商品(pǐn)本身,不應該由作為(wéi)受托人的代購商承(chéng)擔(dān)。”被告小(xiǎo)周的代理律師劉倬表(biǎo)示(shì)。
龍泉驛法院審理認為:原告在被告(gào)的網店購買(mǎi)涉案商品,履行了交付貨款義務,被(bèi)告(gào)也履行了交(jiāo)付標的物義務,根據淘寶網(wǎng)頁(yè)麵顯(xiǎn)示的配送信息等內容,同時被告沒有提供證據證明他和原告之間有委(wěi)托代購的關係,因此(cǐ)法(fǎ)院認為是被告(gào)先行購買了涉案產品(pǐn)後,再進行銷售,而不是接受原告的委托去(qù)代購涉案產品,案件(jiàn)屬於消費性買賣合同(tóng)糾紛。
2
兩大硬傷:無中文標簽 添加成分不符(fú)合我國標準
小周從事(shì)澳洲(zhōu)代購至今已有四五年時間,他表示在此之前,還沒有買家為這樣的理由來索(suǒ)要賠償。被起(qǐ)訴後(hòu),小周加入了一個“代購被打假的溝通群”,群裏有不少代購也是因為無中文標識的問題被索賠,都疑似遭遇了“職業打假人”。
記者在(zài)北(běi)京法院審判信(xìn)息網搜索到了15件針對淘寶(bǎo)代購(gòu)店主的訴訟判決,巴西的蜂膠膠囊、荷蘭的奶粉、日本的維生素、西(xī)班牙的火腿……都攤(tān)上了官司。除了沒有中文標(biāo)簽這個原(yuán)因之外(wài),有的食品添加(jiā)了不符合我國食品添加標準的成分,更是“硬(yìng)傷”。
記者注意到,在(zài)15起案件中,有4件都涉及到(dào)洋(yáng)食品添加了不(bú)符合我國食(shí)品安全標準的材料。法院均以涉案食品添加成分不(bú)符合(hé)我國標準為由,判決淘寶店主對買家支付十倍(bèi)賠償。
3
食品、藥品類糾紛 不排斥職業打假人
在上述15起類似案例中,淘(táo)寶店(diàn)主都對買家的身(shēn)份提出質疑,認為他們(men)是職業(yè)打假人。記(jì)者發(fā)現,提起訴訟的每個買家都起訴了至少兩個賣家。而且似乎他(tā)們還有自己的(de)“偏好”。有(yǒu)的專打蜂膠食品,有的隻告進口奶粉,有的認準了外國火腿,還有的全部針對日本食品。有的買家一人就提起三場(chǎng)訴訟,被賣(mài)家質疑帶領著一個職業打(dǎ)假團體。不過,從這15件案件的結果來看,賣家關於職(zhí)業打假人“知假買假”的抗辯都沒有得到最終(zhōng)的支持,法院終審判決都支持了買家十倍賠償的要求。
2017年,最高法院曾(céng)發布司法解釋,為避免司法資源的浪費,將限製職業打(dǎ)假行為。不少法院在遇到知假(jiǎ)買假類案件時,都隻判令商家退還貨款,不再進行(háng)多倍賠償。
相關(guān)法院(yuàn)對此解釋稱:主要是因(yīn)為(wéi)這些案(àn)件都是食品、藥品(pǐn)類產品的糾紛。此前限製職業(yè)打假(jiǎ)人的(de)司法解釋(shì)中,並不包括食品、藥(yào)品類商品(pǐn)。相反,《最高人民法院關於審理食品(pǐn)藥品糾紛案件適用法律若幹問題的(de)規定》第三條中規定:“因食品、藥品質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權利,生(shēng)產者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍(réng)然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。”也就是說,在食品、藥品領域,即使是知假買假,法院也會予以受理。
有法(fǎ)律人士表示,十倍賠償(cháng)本就(jiù)是對商家生產銷售不符合安全標準食品的懲罰性條款,法律支持“知假(jiǎ)買假”有助於提升(shēng)食品安全意識、維護市場秩序和廣大消費者根本利益。
如何規範
法(fǎ)官:商品詳(xiáng)情應含這些關鍵詞
那是不是所有銷售海外食品、藥(yào)品的商家就隻(zhī)能(néng)等著(zhe)被(bèi)起訴?法官表示,這要視具(jù)體案件中代購的性質來決定。如果沒有標注“通過現貨直郵”等關鍵詞銷售(shòu)海外商品,商家與消費者(zhě)之間就視為買賣關係,此時(shí)商家理(lǐ)應(yīng)保(bǎo)證所售商品符合我國相(xiàng)關法律。如果商家在商品詳情中有提示該商品購於海外,不能提供(gòng)中文標簽,商家和(hé)消費(fèi)者之間(jiān)就(jiù)視為委托關係,這種情(qíng)況下,商品即使沒有中文標簽也不會麵臨賠償。
法官提(tí)醒,代購商家可以在商品詳情中提前告知有無中文標簽,或在買家下訂單後進行(háng)提醒,若買家(jiā)仍堅(jiān)持購買,就表示已經接受這一瑕疵,從而(ér)規避此類風險。
《電子商務法》實施後 代購麵臨新變化
2019年1月1日《電子商務法》將正式實施,這對代購的商家會(huì)有哪些影響?四川大學法學院副教授王(wáng)軍傑表示,《電(diàn)子商務法》中規定,電子商務(wù)經營主體應該依法辦理市場主體登記(jì),該法正式實施後,諸如過去的個(gè)人代購模式將行不通,注冊實體後的經(jīng)營者需要繳稅。如果代購特殊性質的商品,還(hái)需要相關主管部(bù)門的許可。這樣嚴格規(guī)範以後,一方麵便於主管部門監管各類網絡經(jīng)營者的行為,同時(shí)也可減少假貨劣貨的售賣,提高商品質量。
專家看法
劉俊海
人民大學(xué)法學院教(jiāo)授(shòu)
代購“安(ān)全正(zhèng)品”未必一定要“賠(péi)10”
對於海外(wài)代購商品中存在的法律問題、職業(yè)打假人涉嫌知假買假牟利等問(wèn)題,中國人民大學法(fǎ)學(xué)院教授劉俊海認為,首先從事海外代購的人一定(dìng)要履約踐(jiàn)諾,保證其產品(pǐn)確為海外代購的正品,不能存在欺詐、誤導消費者的行為,否則就應對消(xiāo)費者承擔賠償責任。此外,無論(lùn)買(mǎi)家是否為職業打假人,如果他們為適格原告(gào),因受欺詐而購買存在質量瑕疵的商品,均有權請求賠償。
關於中文(wén)標簽問題,劉俊海認為根據我國《食品安全法》,如果經營者沒(méi)有加(jiā)貼中文標簽,就不應進口;違者,要予以行(háng)政處罰,並承擔對消費者的實際損(sǔn)失賠償責任。但這是否足以讓賣(mài)家承(chéng)擔10倍的懲罰性賠償責任,還要具體案件具體分析。“關鍵在於商家售的產品是否(fǒu)為假貨、是否存在(zài)安全質量(liàng)等問題(tí)。如果不(bú)存在前述問題,或許可以通(tōng)過退貨退款的方式解決,未必一定要向(xiàng)買家(jiā)支付10倍的懲罰性賠償款。”
王軍傑
四川大學法學院副(fù)教授
應規範職業打(dǎ)假人
增加第三方監督力量
四川大學法學院副教授王軍傑(jié)表示,按照有關法(fǎ)律規定,職業打假(jiǎ)人為了牟利而購買商品的,不(bú)屬於消費者,且在各地法院判例(lì)中(zhōng),也可發現在(zài)一些領域國家並不支持職業(yè)打假的牟利行(háng)為(wéi)。但同時假貨劣貨(huò)依舊泛濫,這是一個需要平衡的問題。“我認為首先有(yǒu)關主管部門應該加大查處力度,同時可在立法上引入‘職業打(dǎ)假人’,對其(qí)打假行為進(jìn)行(háng)相應規範,增加社會第三方的監督力量(liàng),共同打擊假貨劣貨。”
本文(wén)關鍵詞(cí):中國 采購 食品 標準 標簽