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行業資(zī)訊

業內稱七成超市下架食品流入電商平台 網購需留意
時間:2017-01-20 10:18:48 來源:經濟參(cān)考報 點擊:951次

業(yè)內人士稱

 

七成超市下架食(shí)品流入電商平台

 

下架原因是保質期過(guò)半,網購食品需特別留意保質期

 

一方麵是(shì)網購食品數(shù)量快速增(zēng)長,另一方麵則是80後、90後的網絡(luò)食品消費“剁手黨”感慨:網絡食品安全和質量問題成為消(xiāo)費者再次消費的“最大心結”。業內人士坦言:七成以(yǐ)上的“超(chāo)市下架”食品流入電(diàn)商平台。在日前於廣西南寧市召開的西南網(wǎng)絡食(shí)品電商發展論壇上(shàng),眾多消費者、食品行業專家、監管部(bù)門和電商(shāng)代表認為,海量消(xiāo)費者麵對海量供應(yīng)者,需要監管“多頭”發力,才能正本清源。

 

食品電商(shāng)交易(yì)現萬億市場潛力

 

據廣西電商行(háng)業協會副秘書長趙喜榮介紹,2013年以來,我國電商食品交易呈現快速飆升趨勢。2013年,我國食品電子(zǐ)商務總交易金額324億元,同比增(zēng)長47.9%,網(wǎng)購食品在(zài)網購市場總交易(yì)額占比(bǐ)提升到2.5%;2014年,中國食品(pǐn)電(diàn)商總交易金額達505億元,同比增長55.9%;2016年,電子商(shāng)務交(jiāo)易額已經超過20萬億元,其中食品電商(shāng)額逼近700億元。

 

趙喜榮說:“近年來,中國食品(pǐn)電商交(jiāo)易額均保持逐年增長,年均增長率超過45%。我國網購食品用戶(hù)規模已經超過7000萬(wàn)人,其中,女性(xìng)占比超過57%,男性占比(bǐ)43%。”

 

常年(nián)研究我(wǒ)國電商問(wèn)題的專家、廣西師範大學經管學院教授羅婧認(rèn)為(wéi),按照這樣的發(fā)展規模,2017年至2018年(nián),我國網購食品的交易總額將突破1000億元,到2020年,這一規模很可能擴大到(dào)1500億至1800億元。根(gēn)據食品銷售的拉動效應,每銷售一元(yuán)錢食品,能夠帶動2.1元至2.8元的(de)潛在服務(wù)消費來進行計算,這(zhè)意味著到2025年,我國將形成不少於(yú)上萬億元的食品電(diàn)商市場規模。

 

中國產業調研網發布的2016年《中國食品行業電子商務(wù)行業(yè)現狀(zhuàng)調研及發展趨勢預測報告》認為,我國食品電子商務仍處於發展(zhǎn)的初級階段,隨著我國(guó)居民生活方(fāng)式與(yǔ)消費方式的轉變,食品電商有著廣闊的前景。預(yù)計到(dào)2020年,我國食品網購占電子商務的市場份(fèn)額將在0.5%至0.6%之間,市場規模將接近1400億元(yuán)。

 

中國(guó)食品(農產品)電子商務研究院院長洪濤介紹,2016年生(shēng)鮮農(nóng)產品網上交易額達到1000億元,2018年(nián)預計超過1500億(yì)元。而我國網絡食品現狀是,2014年800億元,2015年1050億元,2016年(nián)已高達2200億元。其中,生鮮農產品在2015年的網上(shàng)交易(yì)額達到544億元,增長了87.7%,2018年預計超過1500億元。

 

羅(luó)婧說:“這意味著網購食品細分市場(chǎng)已初步形成,蘊藏著巨大的(de)市場機遇,機遇的背後,則是市場風險的(de)累計和爆發。”

 

七成超(chāo)市下架食品流入電商平台

 

在珠三角一帶擁有新西蘭牛奶、澳洲牛肉、雲南米線等多個品牌“一級代理權”的代(dài)理商張曉波坦(tǎn)言(yán):從牛奶、牛肉的銷售來看,網絡食品銷售出現消費者買到“過期食品”的情況不足(zú)為奇,這是(shì)因為我國食品(pǐn)監管(guǎn)措施使不少在超市上下架的食品進入互聯網電商平台。

 

張曉(xiǎo)波(bō)以新(xīn)西蘭牛奶為例,剖析了“超市下架”食品流(liú)入電商平台的路徑(jìng):

 

海外液態奶的正常保質期也就是10月(yuè)到12個月,從生產環節到運輸進入國內,要花(huā)費(fèi)一個月左右的時間,從封關冷藏到開關審驗,也要一個月左右的時間,從物流運(yùn)輸到超市上架,還要一(yī)個月時間(jiān),超市要求的食品銷售期是“不過半”,也就是說保質期超過一半時間的必須全部下架,這就意味著液(yè)態奶在國內超市上架銷售的時間隻有3個月。

 

廣西出入境檢驗檢疫(yì)局專家韋萬春介紹,按照國內嚴格的食品監管措施,超(chāo)市不管食品何時上架,隻要保質期隻剩半年,就要求整(zhěng)體下架,超過半(bàn)年時間,液態(tài)奶就是折扣再低,也不會有超市願意銷(xiāo)售。

 

張(zhāng)曉波坦言:“電商平台、超市渠道(dào)、高附加值的個人積分抵扣等渠道我都布局過,根(gēn)據我經營多年的(de)判斷,七成以上的‘超市下架’食品,通過電商平台進(jìn)入消費者購買領域。”

 

廣西食品(pǐn)安全協會副秘(mì)書長吳佩說:“超市下架的食(shí)品仍有相應的保質期,但由於營(yíng)銷和流量的壓力,絕大部分網絡食品電商(shāng)不會在醒目位置標出(chū)食品銷售的安全(quán)期,而是以‘低價促銷’‘跳樓折(shé)扣’‘瘋狂刷單’的(de)方(fāng)式,在電商平台、朋友圈等領域銷售。加上物流的問題,等消(xiāo)費者從(cóng)快遞拿到食品,也(yě)就過了(le)保質期。”

 

“重複消(xiāo)費”成(chéng)最大障礙

 

記者對多地(dì)網購群(qún)進行的調查(chá)表明:“重複消費”成(chéng)為食品電(diàn)商消費的最大障礙。

 

記(jì)者加入的一個“風幹牛肉”網購群(qún)有(yǒu)500多位網友,在長達(dá)半年多時間裏,網友(yǒu)們嚐試購買了126家不同電商的(de)風幹牛肉,最(zuì)終的結果還是沒有穩定的電商獲得“一致信賴”。

 

廣西師範學院傳媒係資深(shēn)學者方邦超在過去半(bàn)年多時間購買了(le)130多種各式各樣的網絡食品,從鴨腳(jiǎo)、鴨脖子到風幹牛(niú)肉,從巧克力(lì)到蛋糕(gāo)……發現在朋友圈、微(wēi)信群、qq群裏(lǐ)熱銷的“自製時令食品”,不少都是一無生產日(rì)期、二(èr)無質量合格(gé)證(zhèng)、三無生產廠(chǎng)家,屬於典型(xíng)來路不明“三無產品”。

 

方邦超告訴記者,一些來自電商的“土法黃糖”“土法榨油”“土法紅薯幹”等都是用簡單的塑料袋包裝,沒有(yǒu)任何生產標(biāo)誌,卻能夠在“朋友圈”裏火爆銷售;一(yī)些正常渠(qú)道需要冷藏的食品,在(zài)沒有(yǒu)任何真空包(bāo)裝(zhuāng)、冷鏈的情況下,通過快遞公司(sī)同樣暢通無阻。

 

記者采(cǎi)訪的不少網友認為:難以對食品(pǐn)電商產生“品牌信賴感”,這是(shì)造(zào)成不願意在同一食品電(diàn)商中重複購買的關鍵原因。

 

廣西電子商務平台領域快速消費品營銷專家呂敏告訴記者,2016年7月,一家知名電(diàn)子商務網站上,共銷(xiāo)售的所謂進口蜂膠產品達到(dào)1330件,然而(ér)得到國家批準的(de)進口蜂(fēng)膠類保(bǎo)健食(shí)品隻有13件,未獲(huò)批文的進口(kǒu)蜂膠產品實為非(fēi)法銷售。

 

多頭全麵發力方能正(zhèng)本清源

 

記者采訪的多位一線食品監管工(gōng)作人員、專家學者、經銷商較為一致的觀點(diǎn)是(shì):網絡過期食品、變質食(shí)品流入消費者“口中”“餐桌”的關鍵在於:海量消費者麵對海量供應者,這(zhè)就需要監(jiān)管(guǎn)作為“多頭(tóu)”全麵發力,才能正本(běn)清源。

 

南(nán)寧職業技術學院食品安全專家湯思敏認為,與傳統食(shí)品消費以B2C交易模式為主不同的是,網購食品中大(dà)量出現C2C交易模式,這一點對於習慣“抓大放小”的(de)傳(chuán)統政府管理模式來講,是一大挑(tiāo)戰(zhàn)。

 

專家建議,從以下幾個方麵進行全程監管(guǎn):

 

首先是從(cóng)流通環節,盡快根據全國性、區域性超市、物流等渠道的現狀,進行(háng)有針對性的監管措施研究,建立基於大型平台的(de)網購食品運輸(shū)分類管理體係(xì),針對各種不同類型和保質期的(de)食品運輸過程實現全程監管。

 

其次是明確網絡平(píng)台在網(wǎng)購交易中的角色和定位,強化政府監管的權(quán)威性、科(kē)學性,提升食(shí)品(pǐn)藥品監督(dū)部門在網絡平台執法的強大威懾力。韋萬(wàn)春說:“我國食品藥品監督部門完全可以與電商龍頭平台聯手,在(zài)短時(shí)間內(nèi)集中曝(pù)光(guāng)一(yī)批違規違法銷售過期食品的商家、品牌(pái)和企業,形成行業威懾力。”

 

三是從細(xì)節著手(shǒu),對網購食品包裝標識說明嚴(yán)格規範,具體內容應該(gāi)包括增加網上商品詳(xiáng)情說明事(shì)項;增加商品外包裝中文字和圖形說明(míng)事項;針對網購食品標識的漏洞,定期升級規範(fàn)標準指引(yǐn)。同時,要求平(píng)台和(hé)商家在消費者點擊進入“購物車”等位置後(hòu),用醒目的文字、圖形提醒(xǐng)消費者所剩保質期。

 

四是推進安全情況(kuàng)通報和(hé)風險警示的(de)製度化,由當前集(jí)中在“3·15”和網購節前後進行集中式通報和警(jǐng)示升級為按季或按月通報警示製度;強(qiáng)化(huà)對網絡交易秩序的(de)監管(guǎn),統籌指導本區域網絡平(píng)台自(zì)律組(zǔ)織的建設和行業規(guī)範的完善,加大對網購違(wéi)法違規行為的查處和懲(chéng)罰力度。記(jì)者 何豐倫 南寧報道

本文關鍵詞:七成超市 下架食品 電商平台 網購

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