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網店(diàn)售賣韓國堅果 韓文標簽寫(xiě)"過期"中文寫"沒有"
時間:2016-12-22 09:56:09 來源:澎湃新聞 點擊:839次

在電商平台1號店上,消費者陳真(化名)買了(le)一萬多元的韓國進口食(shí)品,根據韓文標簽,其(qí)中(zhōng)一款(kuǎn)全部過期,另一個款部分過期,中文標簽則顯(xiǎn)示都沒過期。

 

中韓標簽“打架”以哪個為準(zhǔn)?

 

12月15日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者聯係到了上述進口食品的國內經銷商上海巢尚食品有限公司。該公司相關負責人否認了“過期”一說,據他解(jiě)釋,這批進口食品是(shì)專門向韓國(guó)廠家定製的,要(yào)求生產時即按生產日期(qī)標(biāo)注,因此(cǐ)應(yīng)以中文標簽為準,並沒有過期。

 

12月20日,1號(hào)店方麵告訴澎湃新聞記者,他們向韓國廠(chǎng)商核實了情況。該(gāi)廠商證實了國內經銷商說法屬實,並(bìng)出具了說明函。

 

澎(péng)湃新聞記者注意(yì)到,類似糾紛此前也出現過。例如,2016年4月,一款韓國進口的(de)棒棒糖中韓標簽不一致,引(yǐn)發(fā)消費糾紛,上海市虹口區人民法院最終判處商家退(tuì)回貨款,並作10倍賠償。

 

消費者:中韓標(biāo)簽“打架”

 

根據陳真的提示,12月11日,澎湃新聞記(jì)者在(zài)1號店官網上下單購買了(le)這款名為“湯姆農場(chǎng)蜂蜜黃油混合堅果(220g)”的(de)進口食品。

 

12月15日,該進口食品送(sòng)達。其包裝背麵打印有一日期為“2016.06.03”,貼於背麵的中文標簽則標注有(yǒu)生產日期“見包裝背麵(年、月、日)”和保質期“1年”。

 

按(àn)照這一說明(míng),該進口食品(pǐn)生產於2016年6月3日,2017年6月2日過期。不過,撕開中文標簽後(hòu),露出的韓文(wén)標(biāo)簽則有不同說法。

 

 

用紅線標示的韓文意為“流(liú)通期限:單獨標出日期為止”,包裝(zhuāng)上打印的日期為“2016.06.03”。澎湃新聞(wén)記者 周航 圖

 

一名韓國留學生告訴澎湃新聞記(jì)者,包裝(zhuāng)上(shàng)的韓文標(biāo)簽字麵意思是(shì)“流通期限:單獨標出日期為止”。也就是說(shuō),按照韓文標簽,該進口食品標(biāo)有(yǒu)的(de)“2016.06.03”是到期時間,記者下單時已過期。

 

不過,在(zài)澎湃新(xīn)聞記者購買的組合(hé)包裝內,同一品牌的另一款 “湯姆農場蜂蜜黃油扁桃仁(250g)”的中文標簽則與韓文標簽一致。其包裝背麵打印的日期為“2017.11.02”,中文標簽顯示其為“保質期(至):見(jiàn)包裝”,與韓文標簽(qiān)內容一致。中文標簽還額外標有生產日期和保質期,分別是“2016年11月03日(rì)”和“保質期:12個月”。

 

在陳真看來,這表明商家蓄意將部(bù)分過期(qī)產(chǎn)品標(biāo)注為合格產品。他(tā)提供的發票顯示,12月7日,他從1號店購買了總價(jià)達(dá)10154元的“湯姆農場蜂蜜黃油扁桃仁”和“湯姆農場蜂蜜黃油混合堅(jiān)果”兩款產品(pǐn)。他稱,其中混合堅果中韓標簽都不一致,“都過期了”,扁桃仁產品則是“部分過期”。

 

商家:以中文標簽為準

 

兩份進口食品的包裝顯示,其國內經銷商均為上海巢尚食品有(yǒu)限公司。

 

12月15日,通過包裝(zhuāng)上的聯係方(fāng)式(shì),澎湃新聞記者聯係到了這家公司。在接受采訪時,該公司一名自稱姓韓的負責人否認其經銷的這(zhè)款進(jìn)口(kǒu)食品過期。

 

他(tā)解釋,中韓標簽不一致的商品,是(shì)他們專門向韓國產商定製的,“要求他們生產的時候(hòu),按照(zhào)生產日期來標”,其實沒(méi)有過期。

 

“這是很正常的(de),因為很(hěn)多國(guó)外進(jìn)口的商品(pǐn),不符合中國的食品標簽要求。”他稱(chēng),和韓(hán)國當地要求標注“到期時(shí)間(jiān)”不同,中文標簽要求標注“生產日期”。

 

“(單獨)再標生產日期也可以,兩個方法都是可以的。” 他表示,要求韓國產商直(zhí)接按生產(chǎn)日期打印是(shì)為了批量(liàng)化操(cāo)作,“比如(rú)91视频网站入口這個產品備案以後,標簽一下(xià)子做出20萬張,每次進貨拿(ná)這個標(biāo)簽去做就好了。”

 

他表示,這(zhè)批商品入境時都已提交了生產日期等證明文件,係檢驗(yàn)合格進口。

 

韓國廠家說明函

 

12月20日,1號店方(fāng)麵向澎湃新聞記者說明,韓國廠家確認了國內經銷商的說法,出口巢尚食(shí)品的湯姆農場產品外包裝所標日期為生產日期,並出具了說明函。

 

“目前來看兩種標注方式(shì)都是(shì)符合規定的,但確實有可能給消費者造成(chéng)一定的困擾。”1號店(diàn)相關(guān)負(fù)責人說,為了(le)讓顧客更放心,之後會(huì)考慮在商品購(gòu)買前端(duān)就日期情況做一個說明(míng)。

 

類似案(àn)例:商(shāng)家被判十倍賠償

 

那麽(me),商家這樣的(de)作法是否合理?

 

澎湃新聞注意到(dào),國家衛計委官網(wǎng)發布的《食品安全國家(jiā)標準 預包裝食品(pǐn)標簽(qiān)通則》對食品標(biāo)簽有詳細規定,其中,“(預包(bāo)裝食品標簽)可以同時(shí)使用外(wài)文,但應與中文有對應關係”。

 

刊登於國家衛計委官網的“《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)問答(修訂版)”進一步解釋了該條款。

 

問答第56條明(míng)確,預包(bāo)裝食品同時使用中文與(yǔ)外(wài)文時,其外文應與中文強製標識內容和選擇標示的內容有對(duì)應關係,即中文與外文(wén)含義應基本一致。

 

問答第57條在回答“進口預包裝食品如僅(jǐn)有保質期和最佳食用日期,如何標示生產(chǎn)日期?”時明確,應根據保質期和最佳食用日期(qī),以加貼(tiē)、補印等方式(shì)如實標(biāo)示生產日期。

 

澎湃新聞還注意到(dào),類似的(de)標簽(qiān)“打架”事件(jiàn)此前也有發生。

 

中國裁判(pàn)文書網一份發(fā)布於2016年6月14日的民事判決書顯示,有消費者購買了125支韓國進口(kǒu)的(de)“帕克大叔氣旋棒棒糖”,該產品中韓標簽在生(shēng)產日期上存(cún)在矛盾之處,遂將商家告上法(fǎ)庭。上海市虹口區人民法院(yuàn)法院審(shěn)理了此案。

 

審理中,商家辯稱,涉案商品係經海關檢驗合格進口,根據(jù)進口商提供的衛(wèi)生證書,標明的商品(pǐn)生產(chǎn)日(rì)期與中文標簽內容一致,“商品包裝上的韓文說明被進口商以(yǐ)中文(wén)標簽粘(zhān)貼覆蓋”,“故被告不存在(zài)銷售過期商(shāng)品的(de)故意(yì)。”

 

法院認為,該商品中文標簽和韓文標簽存在(zài)明顯矛盾(dùn),“被告提供(gòng)的衛生證(zhèng)書(shū)複印件亦(yì)無法證明係針對原告購買的涉案商品(pǐn)而(ér)做出”,最終判決商家返還消(xiāo)費者1600元,並(bìng)賠償16000元。

本文關鍵詞:網店 韓國堅果 韓(hán)文標簽 過期 中文 沒有

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