"包間最低消費"列為霸王條款

    據了解，自今年4月起，市工商局在全市範圍內開展餐飲（yǐn）行業合同格式條（tiáo）款專項整治。工商部門對全市主要餐飲企（qǐ）業進行走訪，收集了菜譜、水牌、店堂（táng）告示、就餐卡等多種形式（shì）的合同格式條款。

    通過整理分析，發現餐飲行業合同格式（shì）條款普遍在開瓶費、包間費、服務費、餐具費等方麵存在侵害消費者權益的內容，並成為近年社（shè）會廣泛關注、爭議較多的焦點問（wèn）題。工商部門組織相關專家對這（zhè）些條款進行充分論證（zhèng），最終確認"禁止自帶酒（jiǔ）水""消毒餐具（jù）工本費一元（yuán）""消毒餐具另收費""包間最低消費xx元（yuán）"等6種合同格式條款，屬於經營者免除自己（jǐ）責（zé）任、加重消費者責任或排除消費者權利的（de）不公平（píng）格式條款。

    工商（shāng）部門表（biǎo）示（shì），經營（yíng）者在提供餐飲服務過程中（zhōng），雖（suī）然擁有對所銷售商品和提供服務的定價權，但在獲（huò）取利潤的同時，也應當履行應盡的社會責任，不（bú）能忽視和違背公平交易、等價有償、誠實信用的市場規則。
 

    工商部門要求各餐飲企業根據此次發布的合同格式條（tiáo）款違法表述在一個月內開展（zhǎn）自查自糾，逾期不改正的，工商部門將依據《合同違法行為監督（dū）處理辦法》進行處罰。

    工商部門建議消費者，在餐飲（yǐn）消費時如發現經營者利用合同格式條款免除自己責任、加重（chóng）消費（fèi）者（zhě）責（zé）任或排除消費者權利的，可撥（bō）打（dǎ）12315熱線舉報。需要提前訂餐時，可到"首都之窗"或"北京工商"網站下載《北京市訂餐服務合同（tóng）》示範文本使用（yòng），以避免不必要的糾紛。
 

     "針對禁止自帶（dài）酒水""收取包間費"等（děng）霸王條款，中消協、北京市消協也多次呼籲取消這些不合理規定。

    違法定性

    1."禁止自帶酒水"

    違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第（六（liù））項的規定，屬於經營者利用合同格式條款排除消費者依法（fǎ）應當享有的（de）其他權利的違法行為。

    2."消毒餐具（jù）工本費一元"或"消毒（dú）餐具（jù）另收費"

    違法定性：違反了《合同違法行為監督處理（lǐ）辦法》第十條第（二）項的規定，屬於經營者（zhě）利用合同（tóng）格（gé）式條款設定（dìng）消費者承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任的違法行為。

   3."包間最低消費xx元（yuán）"

    違（wéi）法定性：違反（fǎn）了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第（五）項的規定，屬於經（jīng）營者利用合同格（gé）式條款排除消費者依法應（yīng）當享有的其他權（quán）利的違法行為。

    4."如甲方需減少訂席數，須提前十五天告知乙方，否則乙方將按（àn）原訂席數（shù）全額收費"

    違（wéi）法定性：違反了《合同違法行為（wéi）監督處理辦法》第十條第（dì）（一）項的規定，屬於經營者利（lì）用合同格式條款（kuǎn）設定（dìng）消費者的違約金或者損害賠償金超過法（fǎ）定數額或者合理數（shù）額（é）的違法行為。

    5."請保管好自己的物（wù）品，謹防被盜，丟失本店概不負責"或"公共場（chǎng）所請您攜帶好您的隨身物品（pǐn），如（rú）有丟失自負"

     違法定性：違反了《合同（tóng）違法行為監督處理辦法》第九條第（二）項的規定，屬於經營者（zhě）利用合同格式條款免除自（zì）己因故意或者重大過失造成消費者財產損失責任的違法行為。

   6."餐廳有權接受或拒絕顧客自（zì）帶酒水和食品，如果（guǒ）顧客（kè）不接（jiē）受餐（cān）廳建議將被視為（wéi）自動放棄食品衛生投訴權利"

    違（wéi）法（fǎ）定性：違（wéi）反了《合同違法行為監督處理辦（bàn）法》第十（shí）一條（tiáo）第（六）項的規定，屬於（yú）經營（yíng）者利（lì）用合同格式條款排（pái）除消（xiāo）費者依法應當（dāng）享有的（de）其他權利的違法行為。

本文關鍵詞：霸王條款 消毒餐具 自帶酒水